তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

77rb-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 77rb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেই বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77rb প্ল্যাটফর্ম এবং https://77rb.cam ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। 77rb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে 77rb আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ উল্লেখ করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি


77rb তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad / Rocket / Upay যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ায়)

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
  • লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য:

  • খেলার ইতিহাস ও বাজির বিবরণ
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইস ও সংযোগ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের পরিচিতিমূলক তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • লগ ফাইল ও ক্লিকের ধরন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


77rb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করা
  • বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করা) ও KYC নিয়মকানুন পালন করা
  • জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা
  • প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার সম্মতি থাকলে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা
আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ


77rb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য পেতে পারে। তারা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা আইনের নির্দেশনা অনুসরণ করে সম্পন্ন হবে।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য বিশ্লেষণ ও অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে কাজ করে।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

কুকি নীতি


77rb ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতার কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও পূর্বের কার্যক্রম মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য এই কুকিগুলো সাহায্য করে। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় এবং পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা


77rb আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতির উপর নির্মিত:

  • SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য সরবরাহ এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ডেটা মাস্কিং ও ছদ্মনামকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার ও ব্যাকআপ ব্যবস্থাপনা
  • কর্মীদের নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান
নিরাপত্তা সতর্কতা: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার 77rb অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনোভাবে বেহাত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সংযুক্ত হন।

ইন্টারনেটে তথ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে 77rb সর্বদা সর্বোত্তম প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ


আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি। আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি অনেক তথ্য দেখা সম্ভব। আরও বিস্তারিত জানতে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। তবে KYC যাচাইয়ের পর কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেনের রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তায় কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। সরাসরি বিপণন বন্ধ করার অনুরোধ সর্বদা গৃহীত হবে এবং দ্রুত কার্যকর করা হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন। এই তথ্য আপনি নিজে বা অন্য কোনো পরিষেবার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলছে বা আপত্তির তদন্ত চলছে তখন এটি প্রযোজ্য হয়।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে তবে আমরা আপনাকে জানাবো।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ


77rb আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে
  • KYC যাচাইয়ের নথি নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে
  • বিপণনমূলক তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার করার পরে মুছে ফেলা হয়
  • প্রযুক্তিগত লগ নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা


77rb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। এই নীতি সক্রিয়ভাবে কার্যকর করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিতকরণ
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে জানা যায়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হয়

যদি আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77rb ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ


77rb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা প্রেরণ
  • লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতি গ্রহণের নিশ্চিতকরণ

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতি পড়ার সুপারিশ করা হচ্ছে — বিশেষত নতুন সুবিধা বা পরিষেবা চালু হলে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:
[email protected]
লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়:
সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি শেষবার পর্যালোচনা করা হয়েছে: জানুয়ারি 2026। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই 2026।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।